合规操作，夯实双基

    双基工作就是基础工作和基层工作，看似微不足道，却是建行发展营运的关键，是建行稳健经营的基石。只有做好基础工作和基层工作，才能在合规的道路上越走越远。

    作为一线员工，我们的每一次失误，如果不进行及时纠正，那么小错也会酿成大错，给客户带来损失，给建行抹黑，最终害人又害己。银行工作事无巨细，每一件事都是极为重要，每一个岗位都是不可或缺的，按流程和规章制度办事，规范经营，至关重要。

    作为大堂经理，第一时间接触客户。按照双基管理的各项要求，辨识客户，分流客户，挖掘潜在客户，引导客户正确使用自助设备，时刻提醒客户注意使用自助有可能产生的风险。同时要做好业务顾问和柜员的督导工作：业务顾问要提高营销意识，做好产品营销，根据客户需求推荐适合的产品，即时对客户尤其是使用电子银行和购买理财产品时进行必要的风险防范提示，提高为客户管理资产的能力；高柜人员要更好地服务好客户，并在办理业务的过程中时刻牢记合规两字，将关键操作风险点牢记于心。

    当今，我们身处在一个信息化的时代，每一天都会有新知识，新事件产生，只有不断学习，不断创新，注重细节，时刻防范风险，才能跟上建行业务发展的脚步。日常工作中，要培养良好的工作习惯，严于律己，合规操作，确保双基工作的各项要求落到实处。