双基需从细小做起

    每天下午听到打印机有节奏的敲打声响起，我们柜员的心情也一定是激动而且迫不及待的，因为把流水勾完，我们就稍稍轻松一下了。可是这个看似简单而又单纯的活儿其实容不得我们半点马虎，不管如何归心似箭，如何疲惫劳累，把握好勾流水这个环节始终使我们把控风险的强有力武器。

    监控室似乎是每个人都去过的地方，我这一次进去是为了找寻一张取款凭条。一个客户开了本储蓄存折，当时办储蓄存折的时候我是选转账直接用卡刷的3000元，下班后勾流水里面的3000元误以为就是开户凭条上打出来的3000元 。当时勾的时候也没多想这3000元是怎么来的，于是导致了我的原始凭证被客户拿走，好在最后从客户手中找回了那张原始凭证，也算是有惊无险，不过确实给我上了大大的一课。

    作为柜员，经办业务的过程中精神必须保持高度的集中，保证业务操作没问题，而流水是我们一天工作下来最详细的记载，是我们用以核对原始单据是否真实、准确存在的依据，简单而机械跟着流水数据勾相应流水是不到位的，必须要在脑海中清楚认识到这是一笔什么业务，形成一个完整的画面，在审核相关要素是否填写到位。我们没有办法保证每个人的记忆都是准确无误的，当客户因为记忆出错与银行发生纠纷时，调出原始凭证影像就是一个铁证的存在，是对我们最好的保护。因此，把好回家最后一道关，切莫心急，切莫掉以轻心，仔仔细细检查完每一张凭证，然后跟着流水核对当天的所经办的业务，确保准确无误才能完成当日本职工作。