关注企业舆情提高管贷能力

    在多次的内部审计中，发现客户经理对信贷企业的舆情信息缺乏关注、不敏感或是无从获取查询的渠道，这是我们管理上的盲点。随着政府政务公开的透明化，对市场经营主体经营行为规范管理力度加大，政府职能部门会在互联网信息上公开各市场经营主体的经营行为，我们可充分利用该平台来了解客户的经营状态、企业诚信度、资料真实性、生产许可、是否涉及诉讼、是否受到行政处罚等信息。这些平台为我们在客户选择、尽职调查、贷后管理提供了重要的参考依据，在业务流程中客户经理必须及时查询企业相关信息。

    1.加强贷前调查，全面了解客户。加强企业经营状况调查，准确分析借款人经营能力，了解贷款用途，合理测算企业资金需求。除通过核查账户交易流水、现场查看、用水、用电等常规方式核查企业日常生产经营状况外，客户经理还需通过金融办、人民银行、法院、税务、环保、消防等外部信息渠道查询，全面了解客户的生产经营、产品产销、企业主个人诚信、社会口碑日等情况，将企业日常行为作为客户筛选和评价指标，避免向企业主品行不端、有不良信用记录、甚至存在违法违规行为的企业提供信贷业务。

    2.在贷中环节，加强对信贷资金使用需求合理性、交易背景真实性的审核管理。认真核对企业购销合同、发票等支用材料的真实性，严格落实贷款支用相关规定和支用条件，如信息失真，应停止信贷资金支用。

    3.加强贷后管理，严格落实贷后管理相关规定。充分利用主流媒体、政府部门信息平台（包括工商、税务、法院、海关、环保、外部监管、审计、检查等发布的相关信息），建设银行内部审计、检查发布的相关信息，风险管理、授信审批、信贷管理、信贷经营等部门发布的相关信息等，及时收集了解企业与企业主相关情况，并在贷后检查报告中真实披露。对企业存在负面舆情的应立即按合同约定停止未支用贷款的发放，或提前收回已发放贷款。