入行三年，变化的不只是薪点

    记得刚进行的时候，那是我过得最开心最无忧无虑的时候。因为那会儿没有什么存款、产品的任务，每天都乐呵呵的，主管都说我是大家的开心果。下班了就会去分行跟一群小伙伴排练舞蹈为年会做准备。慢慢地随着时间越长，我也由一名新行员转变为一个“老员工”。所有的产品考核都跟之前的同事一样了，瞬间压力山大起来。一来自己不是衡阳本地人，没有熟悉的客户资源；二来家里人都从事银行业，都是竞争对手，能帮忙的不多。想想都觉得难受，这些任务该如何完成？后来我才发现，原来在柜台接触的每一位客户都是我的资源，我给他们办的一笔笔业务，提供的一次次方便，解决的一个个难题，让他们因此记住了我。

    记得有一天，外面下着大雨，我站在行门口向客户营销ETC，那位客户直接问我有没有任务，我笑着说当然有，然后他二话没说马上办了一台。并且当天下午又喊了四个他的朋友来我这里办。忙完后短信感谢他，他直接回复是因为一年前我给他办业务让他非常满意，这次也算是感谢我。其实我们做的应该就是我们分内的事情，但是当你在这个做事的过程中让客户感到舒心、感到满意，就说明你不仅仅是在机械地办一笔简单的业务。看到客户说感谢的时候我突然幸福感爆棚。试想如果我们每个人都有十个或者二十个，两百个这样的客户，还怕各项个人业务指标完不成么？

    三年的工作中我也犯了无数次错误，有时候是下班碰库金额账实不符，有时候是客户签名不符，有时候是缺少公章或者私章等等。从刚开始的碰到问题束手无策到现在也能在主管同事的帮助下解决问题，我感觉进步得不只是一点点。三年的时间里变化的不只是薪点，还有周围的同事，工作的岗位，工作的环境，就连自己的心境也在变化。每天都是新的一天，我希望不管怎样都要保持一颗学习的心不变。假如每天都能进步一小步的话，那么日积月累下来便会进步一大步。 （光辉路）