双基即基础管理及基层管理，旨在夯实基础管理，加强基层管理，重点在基础，关键在基层。夯实基础管理即通过建立健全岗位职责，完善规章制度，优化业务流程，加强教育、培训、检查、整改、考核和奖惩，确保各项内部管理制度得到有效遵循。加强基层管理，就是深入分析研究基层情况，准确掌握基层的关键风险点，找出影响基层管理提升的症结，创新基层管理模式。
第一，关注基层员工满意度，关注基层员工心理动态，及时调整管理措施。
我们不仅要追求高效的工作，还要寻求快乐的工作。正所谓心态决定一切，只有内心的愉悦，工作的效率才会提升。关注员工的满意程度，有利于了解员工的需求，同时加强与社会心理咨询机构及专业人士的合作，在基层员工中普及心理学知识，增强基层员工自我心理调节能力。
第二， 激发员工的创造能力，为员工搭建广阔发展平台。
我行的使命为：为客户提供更好的服务，为股东创造更大价值，为员工搭建更广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。由此，在双基管理中不能忽视激发员工创造力这方面，员工看见到了企业为之搭建的广阔平台后，就能自发的发愤图强，努力做好自己的每一份工作，就能全心全力的投身于企业的发展中。最大限度地发挥员工的能动性和创造性作用，使之更有效地推进我行业务的发展。培养员工的终身就业能力，才不会被这瞬息万变的改革大潮所淘汰。
第三，注重员工综合素质提升，积极做好人才培训。
管理层的文化会潜移默化的影响到员工，从而影响到我行的发展。积极的组织员工培训，有利于提升员工的知识水平，加强业务能力，提高整体的综合素质，对于对经常出差错的柜员和新柜员，与其谈心，同时与业务素质高的柜员结对，互帮互助；对新业务、新知识、新规定，应及时传达到位；对下发的稽核差错，做到及时分析对照，避免相同问题重犯。
“双基”管理是旨在全员全过程管理，“双基”管理是我行业务发展的根本动力。坚持贯彻落实“双基”管理，促进我行各项业务的健康稳健的发展。
