很荣幸参加了市分行在常州培训中心组织的“第二期核心人才能力提升培训班”，让我重新温习了建设银行的基本常识，对我行的使命、核心价值观、理念、作用及团队力量等有了进一步认识，更加热爱从事的这份工作，更加热爱建行这个集体了。
一周的课程，七位老师通过互动的方式，为我们讲解了各种知识：从高效时间掌控、冲突管理、营业网点主要操作风险识别与防范、高效工作赢在职场、人格魅力塑造、自我管理与自我激励以及九型人格分析等。其中“营业网点主要操作风险识别与防范”一课，让我进一步明确了目前营业网点的主要操作风险及防范措施，具体有以下感悟：
一是有什么样的风险认识，就有什么样的管理水平。只要不专心，风险无处不在；不能只关注单边风险，应从多思维考虑；不论你有多高技能，违规操作风险很大。
二是明确各岗位责任，加强管理。同事之间应互相提醒，严格遵守规章制度和操作流程。业务不能通过反交易，使业务回到原态，办理业务时一定要按规操作，要避免差错发生。
三是人员管理是操作风险管理的核心。日常应加强人员管理，开展员工行为排查和风险警示教育，防范道德风险。老师从银行发生的一系列案件中总结出：“案件偏爱坏男人，女人容易为情困，骨干先进别全信，长期没案要留神，博彩容易陷深坑”的发案特点。网点负责人日常应掌握柜员的思想动态，尽量了解柜员八小时以外的人员交往情况，严防内部案件发生。
培训是为了更好地指导实践。在今后的工作中，我会学以致用，牢固树立风险防范意识，重点抓好“重要业务、重要环节、重要部位和重要时段”四个环节的风险管理。严守制度，警钟长鸣。
