以我诚心,留我客户

    九月中旬的一天，作为工行临汾乡宁支行的大堂经理，我像往常一样热情周到的迎接着每位客户。有一中年男性客户来到行所，要求将他持有的灵通卡销卡。经在自助终端机上查询，我发现他的卡上既注册了基金户，又注册了理财户，而且该客户原来由于买基金亏了钱，将基金已经赔着赎回来了。但该客户虽然注册了理财户，由于基金的影响，对理财抱有排斥的心态，从来没有买过我行的理财产品。在我的反复劝解和解释下，该客户同意不销户，将卡重新利用，并将20万元现金存入卡内，购买了我行发行的90天保本理财，客户感到很满意，我也由衷的感到高兴。
    
    常言道，“涓涓之水，汇成江河”，存款是银行的立行之本。工作虽然看似平淡，但既然付出，必定会有回报。通过我的不懈努力，既挽留了客户，又为我行的存款业务贡献了一点微薄的力量！