常州培训心得体会

    在秋高气爽的季节里，我们常德分行一行十五人在江春香老师的带领下来到中国建设银行常州培训中心，参加为期五天的湖南分行核心人才能力提升培训班。常州培训中心是我们建设银行总行培训中心之一，作为一名基层员工，能有机会来这里学习我很荣幸，非常感谢行领导能给我这次机会，感谢常德分行人力资源部的精心组织和周密安排，培训时间虽短，但是充实而愉快，收获良多。

    这次学习内容与学习方式都不同以往，没有具体的业务知识，不是枯燥的理论课程，培训生活丰富多彩，内容紧密结合实际工作，开阔了视野，拓展了思维，更是强化了我的岗位履职能力，老师们从《人格魅力塑造》、《高效时间掌控艺术》、《高效工作嬴在职场》、《柜面操作风险防范》等八个专题深入浅出的为我们进行了精彩且细致的讲解，看到其中有些课题似乎与我们工作没有关系，其实它与我们工作息息相关，譬如《人格魅力塑造》课程学习后我们就会从客户的言行举止来分析客户个性，从而采取有针对性的营销方式来提高营销成功率。在课堂上老师和我们你问我答，互动交流，气氛和谐。尤其是秦冠军老师诙谐幽默的课堂风格让我记忆犹新，一个个生动案例，不仅给人几分激情，更是让人感慨颇深。学习风险防范这堂课时，听到秦老师分析的案例，我就在思考这些案件是怎么发生的，为什么会发生，听完课后我总结了二点，一是要加强业务知识和规章制度学习，只有不断学习业务知识，才能提高自身业务水平，才能严控操作风险；二是要提高思想认识，了解员工思想动态，严控道德风险。

    短暂的培训虽然结束了，我们又开始了紧张而忙碌的工作，但是培训的内容已印在我的脑海中，回到工作岗位我会把学到的知识毫无保留的传达给同事们，尤其是新入行的同事，做好“传、帮、带”，让她们身心更快更好的投入到建行工作中。我自己也会将这次学习到的知识运用于实际工作中去，为建行的美好明天做出应有的贡献！