银行柜员是银行业务的基础，虽然这个岗位看上去很平凡，甚至是单调，但是作为建行员工，柜员的经历和经验对于我们将来从事的任何一个岗位都会提供很好的支撑，这将是我们今后工作的基础。
今天我们学习的就是作为一名普通柜员首先应该学习的工作规范、会计核算基础知识以及基本的业务流程。通过今天的学习，我才深刻的认识到，因为工作上要求的是专业性的操作知识，与课本上所提到的理论知识是很不一样的。因此，我们应该再工作过程中不断学习，不断充实。
对于刚进入银行业的我们来说，我认为先要认真学习柜台操作和服务规范，这在今后的柜台工作中是最基础的。作为新员工，我们最初面对高强度的工作可能会有诸多不适，对突如其来的新业务也会不知所措，甚至乱了方寸，这就要求我们做好十足准备，认真学习好理论知识的同时，在跟班学习的时候还要多观察师傅是怎么做的，学习一些工作中的技能和小窍门。
其次，我们要强记业务代码，因为业务代码是办理每一笔业务时所需要用到的，熟记业务代码对于柜员来说是必须做到的。如果将柜员的柜面操作比作万丈高楼的话，这绝对是地基。
银行业作为一个服务行业，还要做到细致、有耐心，尤其是柜员，作为银行一线工作人员，接触的客户最多，细心在工作中是必不可少的。柜员工作比较繁琐，而且会经常面对一些突发事件，这时我们更应该冷静细心，注重细节。
工作是一个学习的过程，在今后的工作中，无论是理论知识还是操作技能，我们都还需要不断的学习和完善，努力提高知识水平和工作能力。
