为期四天的对公客户经理培训就这样结束了，这次的课程感触良多，不管是业务学习上还是工作的经验分享上都是一次难能可贵的精神大餐，也是一次正能量的灌注和填充。
这次的课程设置涵括了“如何撰写金融服务方案”、“对公产品介绍”、“2014年信贷政策分析”、“财务分析”、“信贷法规”、“风险识别和管理”以及“客户营销”7个方面，这些都是我们平日工作中常常涉及却又容易迷茫的部分。每门课的任课老师都是各岗位的精英，听着他们讲课不仅梳理和完善了我们的知识网络，查漏补缺，更重要的是能聆听和分享了他们作为一个前辈多年工作的经验和心得。
在工作中不要抱怨。抱怨是解决不了任何问题的，与其抱怨我们的工作，不如踏踏实实地做好工作中分内的事，保证不失误、不疏忽，日事日毕，日清日高。
要熟悉业务。要熟练掌握工作中常用的金融产品、政策和操作流程，在营销客户的过程中才能游刃有余。同时，还要了解其他条线的业务，因为我们面对的客户需求并非单一的信贷需求，它可能是多方面，有可能在你帮助客户解决一个个人业务的同时也为你带来了对公产品的契机。所谓公私联动并非只从公司发展个金业务，同样也能从个人业务挖掘信贷需求。
做事要细心。就像老师例举的小例子：在你给客户或同事回复邮件后，再多打一个电话或发一条短信与对方进行确认，以便落实；在完成EXCEL表格的编辑后，细心地点一点打印预览看看版面是否需要调整。等等这些都是我们工作中要留意的小事，而正是这些小事决定了我们工作的质量和效率。
活在当下，认真地去做好眼前的每一件事，在不断地累积中成长、历练和丰满，希望在未来能够遇见更好的自己。
