调到平湖支行任委派营业主管以来，感受颇深：从以前单纯的记账到现在的管理、核算、服务、营销样样都要兼顾：既是会计人员，又是营销人员；既要承担柜台风险，还要应对棘手业务。感受归感受，今天就我工作中日常管理方面的一些做法和大家交流探讨：
我觉得一个营业主管的精力是有限的，如果事必躬亲，很容易眉毛胡子一把抓，忙得脚不沾地仍不得要领，必须先粗后细，从风险的源头和重要控制环节抓起，突出重点。我的日常工作主要从以下几方面进行：
1、思想观念方面，我注重引导员工加强对“双基”管理工作的重视，认识到业务发展和风险防范同等重要，促进员工合规操作。银行给人最直观的理解是有钱的地方，一些心怀不轨的人挖空心思，总想从中得到不义之财，因此，作为一名银行柜员，合规操作是有效保障银行利益，保护自己权益的核心理念，也是对工作负责，对自己负责的行为准则。
2、培训方面，我充分利用晨会和每周的例会，将最新的管理制度和规定及时传达到每位柜员，要求柜员严格落实。并将市分行下发的其他网点发生的差错向柜员发出操作风险提示，纠错于未然。平时的一些业务资料我也打印出来，放在一个专门的文件夹里，方便柜员随时查阅，使柜员对业务风险点和易出差错的地方了然于心，人人成为差错的过滤网。
3、内控方面，我始终坚持内部管理至上，从细从严把好事中控制环节，切实把好授权关，不流于形式。对不经常发生的业务、容易产生风险的业务经常给予提示，并鼓励员工关注身边人、身边事，面对违规现象勇于说不。
4、检查方面，我将会计营运关键风险点纳入常规性检查，在时间上突出随机性，在内容上突出针对性，对容易出现风险漏洞的部位重点检查，并对检查出来的问题要求进行认真有效的整改。
