于COS-T中践行双基

    转眼间，COS-T业务上线将近一年了，从最初的战战兢兢到如今的得心应手，从最初客户的抱怨到当下的接受与称赞，从最初的多笔退票到现在的零退票，我们深深的感受到了COS-T系统的应用对优化柜面业务处理流程、减轻前台压力、降低前台操作风险起到了很好的促进作用，也深深的领悟到更应该将“双基管理”的精神落实到每一笔COS-T业务的办理中，更好的服务公司客户，确保我行业务又快又好的发展。