偶遇遇仙林

    同事跟我说路口遇仙林家的东西好吃，约我下班一起去吃晚饭。遇仙林，非常梦幻的名字呵。步行至门口，接待员一声热情洋溢的欢迎光临遇仙林，两位楼上请，然后立刻用对讲机通知楼上的服务员有客人到。走到二楼，已经有服务员等候在侧，径直将我们引领至餐桌，留下菜单让我们慢慢看，两三分钟后再过来为我们点餐。忽然就觉得服务员考虑很周到，给了客人细细考虑的时间，不会像有些餐厅的服务员拿着菜单使劲儿催着你点菜那么让人有压力。服务员任何一次送水或者上菜都会先敲门再掀开门帘，有礼节又尊重客人隐私。此时的我，也许不会觉得别的地方服务有多差，但会觉得这里的服务挺好。

    想想自己上班时，在客户仍然斟酌定期存两年还是存三年却一直催促他快点决定的时候，在客户办完业务还在整理随身物品便早早按下下一个号码的时候，在客户考虑开存单还是存折却让他自己去填单台边填单边考虑的时候，我们等同于扮演着一个催促客人火速点餐的服务员的角色。在对着扩音器大声询问客户支取金额的时候，在不让客户输入密码直接查询账户余额的时候，我们也等同于扮演着一个不注重客户隐私的角色。学习遇仙林给客户留出仔细考虑的时间，充分尊重客户的隐私，那么，也许客户不会觉得别家银行的服务做的不好，但一定会觉得我们建行的服务挺好。