党的十八大精神学习心得

    2012年11月 8 号，中国共产党第十八次全国代表大会在北京胜利召开。正如胡锦涛同志在其报告中提到的那样，十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。在当前国情、党情发生深刻变化的关键时刻，这次大会的如期举行将为我们党和国家目前面临的机遇和挑战指明新的思路和方向。

    在十八大报告中，“全党必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”，“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政理念的最高标准”等执政理念话题几乎贯穿始终。作为一个基层党员，通过学习报告内容，心中油然而生出一种难以名状的“以人为本、执政为民”理念。

    “以人为本、执政为民”理念，始终奉行以人为本。党要赢得群众的真心拥戴，就必须把以人为本、执政为民作为第一追求，始终把一切为了人民幸福作为最大的执政责任和追求。对群众充满真情，不是恻隐之心，而是政治责任；不是策略安排，而是价值取向；不是权宜之计，而是根本要求。是心系群众还是心系自己，是为群众谋利益还是为自己谋私利，这是党员干部政治上合格不合格，作风上过硬不过硬的分水岭。只有任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，才能始终依靠人民推动历史前进。作为一名基层员工，在自己平凡的岗位上，也许谈不上什么执政为民，但是以人为本的思想却是与我们的工作密不可分的。作为金融行业最一线的服务人员，我们每天的工作就是与客户打交道。“以人为本”要求我们在日常的工作中，事事以客户为中心，将客户利益放在第一位，全心全意做好服务。急客户之所急，想客户之所想，把客户当做最尊贵的人，与客户心贴心，将服务做到极致，才能在获得个人业绩的同时也收获来自客户的回报。把客户党亲人，把亲人当上帝，这就要求我们在服务过程中，满怀感激，满怀热情，满怀敬意，真真正正站在客户的角度。只有这样，我们的业绩才能愈加好，我们的工作激情夜愈加饱满。