“心术正”则服务优

    银行业是服务业。建设银行的每一个网点都是服务部门，每一名员工都是服务业人员，这是我们对自己的定位，更是对客户、对社会的感恩之心和高度的责任感。作为国内乃至国际知名的大银行，建行无疑是优秀的，这源于建行员工对自身职责的践行，源于我们已然并将继续提供的更好更优质的服务。

    自从优质服务被提上日程以来，行领导高度重视，召集全行员工专门进行了优质服务培训，并通过定期进行优质服务检查，敦促员工改正不良的服务态度、习惯和方式，优质服务工作得以迈上了新的台阶。作为河西格林支行的一名新员工，短短四个月时间，让我心生自豪的同时，更为这个大家庭体现出的优秀品质所折服：努力提供最优质服务，尽力做最优秀的服务员。我清楚的知道自己的表现远没达到这个标准，但也在尽力改进，用心服务，用术经营。