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工作有感

时间:2012-12-30 15:43:49  来源:银行界网  供稿单位:榆科顶信用社  作者:徐惠

    自七月十六日报道后至九月十二日上柜前的一段时间,我称之为后学生时代,因为那时,我即没有正式接手工作又告别了学生生活。但九月十二日,我终于开始了独挡一面,这标志着我职业生涯的正式的开始。上柜的心情是紧张兴奋的,每完成一笔业务就有一种成就感。总之,工作后我的心情是非常愉快的。

    农信社在中国的金融系统中有着特殊的地位,因为它是农村金融的主要力量,客户主体是广大的农民,满足的是最广大农民的金融服务需求。我非常感激也非常珍惜现在在基层的工作机会。工作以来,通过观察和总结,我得到了一点心得:对待客户要有“三心”,即爱心、耐心和恒心。

    农村经济是中国经济发展的基石,正是农民及农民工的辛勤劳动才推动了中国经济飞速发展的巨轮,才换来了我们目前的工作,我们要对农民抱有发自内心的感激之情和悉心的关怀。常露笑容,寒暄问候,让他们感受到温暖与尊重。这便是有爱心的要求。
   
    农信社作为基层金融机构的主体,面对的客户是广大的农民,他们中很大一部分文化水平较低,识字、写字不多,所以他们写单时容易写错字,写不好字。这时,我们应该耐心告诉他们,不应嗤之以鼻或是表露出不耐烦的情绪。做好这点,即便是有耐心。
有恒心是指,把爱心和耐心持久下去。有句话是关于成功的定义,即,把简单的事情重复做,把重复的事情坚持做,把坚持做的事情用心做就是成功。

    让我们用心去体察农民的所需所想,满足他们日益增长的金融服务需求,为提升农村金融服务质量贡献出自己的力量。
 

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