古人云：“天下难事，必作于易 ,天下大事 必作于细。”
当今社会，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，不能有丝毫的疏忽，否则会影响整个社会体系的正常运转。比如，一辆小汽车，有上万个零部件，需要上百家企业生产协作；一架飞机，有上百万个零部件，涉及的企业更多。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得哪怕是1%的疏忽。否则的话，生产出来的产品不单是残次品、废品的问题，甚至会危害人的生命。
作为建行的员工，虽然我们的工作，不会让汽车少一个零部件，也不会让飞机上某个零部件短几毫米，但对待工作任然要细心。大至成千上万的资金往来,小到凭证的每一个要素都要细心审核认真对待。一个微小的疏忽，可能给客户带来很大麻烦；一个微小的失误，可能给建行带来巨大损失。
前段时间，我行一位个贷客户的投诉，就是我们工作中一个微小疏忽引起的。如果客户经理在录入客户资料时，能够仔细一点，不把客户的手机号码录入错误；如果客户经理能够细心一点，录入客户资料后，能再核对一遍客户相关信息；如果……这么多的如果中，能够把客户的手机号码修改正确，让客户及时收到利率变更的信息，就不会少还贷款，也就不会有逾期记录了。就是一个小小的数字录入错误，一个及其微小的疏忽，就给客户带来了不良信用记录，从而引起客户一而再的投诉。虽然我们只是疏忽了一点点，或许也是我们工作中极其稀松平常的一点点，但给客户带来了许多麻烦，也增加了我们的工作量。
所以，无论做人、还是做事，都要注重细节，从小事做起，真正杜绝“每人只错一点点”，但是想要做到重视细节并不是很简单的，需要你每时每刻都要注意着，因为细节不会摆在你的眼前，需要你去寻找并发现他们。每一个发现细节，都会成为你将来成功的铺垫；每注意一个细节，都会使你的成功多一分希望。每当你用心地去发现他们时，你都会有惊喜的收获。
