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享受工作 用心服务

时间:2012-06-14 15:09:51  来源:银行界网  供稿单位:建行长治英雄路支行  作者:王旭

    银行的一线员工,有些人也许不是最优秀的,也不一定拥有比别人更多的成就,但他(她)们每天都是忙忙碌碌,认认真真,勤勤恳恳的工作,是懂得工作其内在真谛的人,是享受工作的人……

   享受工作的人懂得如何热爱生活,让自己的生命更有意义,他们善于在工作中追寻乐趣,把平凡枯燥的工作进行得兴致盎然。享受工作的人是能掌握自己的心态的,他们从不期待别人带来快乐,而是愿意为别人带去幸福,原本每个人都是自己快乐的主人,可是我们往往在不经意中让工作控制住自己的心情。享受工作的人也是乐观的人,他们会辩证地看待问题,积极地适应任何制度和环境的转变。他(她)们不会抱怨,而是把时间花在让工作如何做得更好,他们接受挑战,但是也懂得满足——充满过多欲望的内心会让人疲惫不堪。

   我们的工作性质,注定了每天都要听到很多不同客户的声音,个别抱怨的、怒吼的、甚至无理取闹胡搅蛮缠的,但我们还要强忍着不能发火、不能有任何的态度问题,有些时候我们也埋怨也发泄,跟自己的同事说说工作中的不愉快,选择一种宣泄方式释放内心的不愉快,完了还得像什么都没有发生一样的接着干工作,不能带任何的情绪。其实,生活中有很多事让自己并不如愿,甚至痛不欲生,何不换一种思维方式,学会包容呢?包容别人是一种豁达,包容生活是一种释怀。所以,当我们遇到这样或那样的不痛快的时候,不妨想一想,我们现在所做的工作是为了解决客户的烦恼,为了体现自己的价值,为了一份生活,而不是让客户带给我们烦恼。当我们找回自己最初的愿望的时候,只要我们调整心态,用心感悟,善待职业,就会发现眼下的不如意其实根本不算什么。我们不能只盯着它给我们带来什么痛苦,应该放眼去看看它给我们带来了什么快乐,凡事都有利与弊,我们承受痛苦的同时也在享受它带来的“快乐”。

   不以物喜,不以己悲,享受工作,喜乐常安。

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