我的“双基”观

     在谈论工作的时候，常有人如此概述：做技术是和机器打交道，做市场是和人打交道，在银行工作则是和钱打交道。事实上，作为银行从业人员，在我的概念中，说是和数字打交道还来得更加贴切。一笔业务从头到尾就像一场数字的接力赛，比赛过程中你必须遵守一系列规定，比如贴好号牌，在接力区完成接力棒的传递，不能抢道等。只有严格遵守了这些赛规，做到“零差错，零违规”，最后的比赛成绩才有效，否则即使你跑得再快也是白忙一场。 
 
    同样，在办理业务的时候，从点钱到填单记账，再到签字确认及对账这一系列操作一环扣一环，俨然一场“接力赛”，“比赛”过程中必须保证数字的准确无误，做到“零差错”，必须按各类业务的具体程序进行操作，保证“零违规”。如此基础上再提高工作效率才是有效的，才能“赢”得比赛。
 
    参加过接力跑比赛的人都清楚，比赛之前教练都会传授一些技巧，告诉你如何在比赛过程中做到“零差错，零违规”，比如说在什么时候开始以什么速度助跑，才能保证在接力区范围内顺利完成接力棒的传递等等。那么，我们在办理业务的时候如何才能保证这场数字接力赛“零差错，零违规”的进行呢？ 

    首先，必须严把思想关。既要认识到“零差错，零违规”的必要性，又要认识到它的重要性。牢固树立安全第一、制度第一的意识，大力提高业务质量，防范操作风险。只有思想上重视了，行动上才能严格要求自己。  
 
    其次，要加强学习培训。认真学习《业务操作指南》、《违规违纪行为处理暂行规定》等有关规章制度，学以致用，结合业务过程、身边发生的案例进行剖析，举一反三，加深印象，提高学习效果。只有对相关规章制度了解清楚了，才能在日常业务处理中避免“试”的操作方式，以免酿成大错。 
 
    再次，应严格按操作流程办理业务。办理业务时应精力集中、认真审核凭证要素，按业务种类的操作流程办理，做到一笔一清，不能以抹不开熟人、朋友的面子而擅自简化业务流程或违规办理业务，避免造成业务差错，形成风险隐患。
 
    最后，还要严把核算质量关。做到事前、事中认真审查、核对，事后认真检查，营业终了与同事相互提醒、交叉复核。特别是对大额、特殊业务、挂失业务、电子银行业务等的审核，确保凭证、帐务无差错，提高核算质量。
                
 
    来到建行工作已十几年了，我深刻的认识到银行工作最需要的就是细心认真，认真不是先天而来的，而是一种责任心，一种工作态度，一种对事业的追求。正如一个运动员对冠军的追求，在这一场接一场的数字接力赛中，只有确保“零差错，零违规”，才能赢得比赛。