在工作中，柜员是最直接面对客户的，做好柜面营销是很重要的，如何才能在柜面上有的放矢更好的做好，是我们经常需要考虑的问题。
柜面营销上最基本是要多开口，且持续的坚持，使之成为习惯，这样起码成功了百分之五十，再考虑方式方法的问题，已成常态的营销自不必说，相对于我们平时接触得不是太多的那种业务，应有明确的方向，因为任务种类多营销起来较为吃力，同一位客户不可能连续营销几类产品，定王台支行的营销布局是人人有任务，每人每天有目标，这样起来更加有针对性，营销的方向也更加明了。
细化到各类产品的营销上，我认为首先应该有好的服务，客户接受你的产品首先应先接受你，我们可在7+7服务的基础上再加上一些亲情服务，不能只为了营销而营销，凡事应多站在客户的立场上去看问题想问题，尽量为客户推荐合适的产品，平时与客户多联系，不要吝啬自已的名片，我们会收获更多。
其次，柜员对自已所营销的产品应该熟知，不能人人亦云，应仔细研究了解，如果自已都没有理解自已的产品，就把它推荐给客户是一种不负责任的一种表现，把合适的产品推荐给合适的客户才是我们应该做的，营销不是推销，是要客户在了解你的产品后做出的选择，客户受益了才会有更多的合作。
再次，我们应做好营销后的工作，我们买了商品都会强调它的售后服务怎么样，其实银行产品也是一样的，我们在做好营销的同时也应做好售后服务，毕竟在柜台与客户接触的时间是非常有限的，有一部份客户在接受了我们的产品后其实对我们的产品还不是非常了解的，可能是当时碍于我们的热情等等，我们做售后服务一方面是要让客户心里更踏实，另一方面可以有更多的时间和客户进行沟通，从而增强客户的信任感。
柜台营销是一种快速营销，如果短时间内没有营销成功的话我们应及时转接业务顾问或理财经理处做更深一步的营销，团队合作会更具成效。
