岁岁重阳，今又重阳。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，近日，建行鹰潭五洲支行立足网点厅堂，扎实开展“敬老爱老”主题活动，用实际行动为老年客户送去节日的温暖与关怀。
一杯温水，传递港湾温度
“阿姨，您慢点，先喝杯温水歇一歇。”走进建行鹰潭五洲支行的营业大厅，这样温馨的画面随处可见。随着天气转凉，网点的工作人员特意为前来办理业务的老年客户准备了温度适宜的茶水。当工作人员微笑着将一杯杯热茶递到老人手中时，不仅缓解了他们等候时的疲惫，更拉近了银行与客户之间的距离。
一杯温水，一句问候，看似微不足道，却承载着五洲支行对老年群体满满的敬意。作为户外劳动者和老年客户的“歇脚地”与“暖心窝”，五洲支行的“劳动者港湾”始终备齐老花镜、急救药箱、爱心座椅等适老便民设施，让每一位走进网点的老人都能感受到家一般的舒适与便利。
一堂微课，守护老人“钱袋子”
在提供贴心服务的同时，守护老年客户的“钱袋子”更是银行义不容辞的责任。针对老年人防范意识相对薄弱、容易成为电信网络诈骗目标的特点，五洲支行的工作人员在厅堂内开起了“反诈微沙龙”。
工作人员用通俗易懂的方言和生动的案例，向在座的老人们详细讲解了“保健品诈骗”、“高收益理财陷阱”、“冒充公检法”等常见的诈骗套路。同时，工作人员耐心指导老人如何安全使用智能手机，帮助他们跨越“数字鸿沟”，解决智能支付中遇到的困难，并反复叮嘱老人们：“天上不会掉馅饼，遇到陌生人让您转账，一定要多跟家人商量，或者来我们网点问问。”
此次重阳节主题活动，不仅是一次简单的节日慰问，更是建行鹰潭五洲支行践行“金融为民”初心的生动体现。未来，五洲支行将继续依托“劳动者港湾”，结合网点实际情况，不断创新适老化服务形式，将尊老敬老的传统美德融入日常服务的每一个细节，做老年客户身边最贴心、最值得信赖的金融守护者。
九九重阳，久久相伴。建行鹰潭五洲支行祝愿所有老年朋友：健康长寿，幸福安康！
