近日,珠海建行创新宣传模式,将营业网点厅堂打造为反诈微课堂,为到店客户提供零距离、沉浸式的金融反诈科普服务。为打破传统金融宣传的局限性,网点依托客户等候时段,创新开展常态化反诈宣教工作,打造全方位、立体化的线下宣传阵地。工作人员在网点等候区、服务窗口统一摆放、张贴反诈宣传折页及科普海报,营造人人学反诈、懂反诈、防诈骗的浓厚氛围。宣讲过程中,工作人员创新采用情景模拟、互动问答的新颖形式,生动拆解刷单诈骗、AI换脸诈骗等各类新型电信诈骗手法,直观展示新型诈骗的隐蔽性和危害性。同时,工作人员坚持业务办理与风险提示同步推进,在为客户办理取款、转账、汇款等高频资金业务时,主动做好一对一反诈提醒,细致甄别疑似诈骗交易,及时劝阻高危操作,有效帮助客户规避金融风险、挽回经济损失,让金融反诈宣传真正落地见效、惠及群众。
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