“关键时刻,还是工行靠谱!及时到位的普惠资金,稳稳守住了我们门店的正常经营运转。”近日,保定本地连锁餐饮企业负责人专程来到工行保定分行,送上一面致谢锦旗,对工行高效纾困小微企业、暖心护航实体经济的优质服务表示诚挚感谢。
一面鲜红锦旗,承载着企业的信赖与认可,更是工行保定分行深耕普惠金融、坚守金融为民初心的生动缩影。长期以来,保定分行普惠条线坚持常态化走访市场、下沉服务实体,主动对接本地民生餐饮企业摸排融资需求。在前期走访对接中,工作人员深入了解企业门店运营模式、经营发展态势及资金周转痛点,凭借专业高效的服务能力、公开廉洁的服务作风赢得企业高度认可,成功为企业落地河北特色产业贷200万元普惠授信,为企业日常稳健经营注入初始金融动能。
稳定的银企合作基础,让企业在遭遇经营突发状况时,第一时间选择信任工行、求助工行。9月初,该企业遭遇合作银行非正常抽贷,恰逢餐饮行业食材集中采购、员工薪资结算的关键窗口期,突发的资金缺口让企业经营陷入承压状态,紧急产生提额增信需求。急企业之所急,解企业之所难。工行保定分行迅速启动普惠金融应急服务机制,依托长期跟踪掌握的企业经营数据、信用状况及发展潜力,快速研判企业风险可控、经营稳定、具备增信条件。随即组建专项服务专班,上门实地核查企业经营现状、现金流情况与供应链运转情况,精准制定定制化增信方案,为企业主营主体及实控关联企业追加授信295万元。整个业务办理全过程高效提速、合规推进,严格践行“效率、专业、舒适、廉洁”的普惠服务标准,在最短时间内完成资料审核、审批投放,足额普惠资金精准落地,成功填补企业资金缺口,有效化解突发抽贷带来的经营危机,稳稳守护了本地民生餐饮烟火气。从初次授信赋能稳健经营,到紧急增信助力渡过难关,高效、贴心、廉洁的金融服务,让企业真切感受到国有大行的责任与温度,专程送来锦旗致谢,为工行普惠服务口碑点赞。
金杯银杯不如客户口碑,千赞万赞不如实体点赞。下一步,工行保定分行将持续深耕普惠金融主赛道,聚焦本地特色产业、民生实体经济发展需求,持续优化小微金融服务流程、提升办贷质效、精准匹配企业融资需求,以更高效、更暖心、更专业的金融活水滋养小微企业成长,全力助力地方实体经济高质量发展。
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