为持续深化金融消费者权益保护工作，净化网络金融环境，切实提升周边群众金融风险防范意识，筑牢安全消费金融防线，近日，建行长沙兴湘支行营业部组织工作人员走进网点对面社区超市商圈，开展“清朗金融网络 守护安心消费”专题金融消保宣传活动，将接地气、实用性强的金融知识送到群众身边。
社区超市作为居民日常消费、人流密集的公共场所，老年群体、普通市民、个体商户集中，是金融知识普及、风险防范宣教的重点场景。本次宣传摒弃传统厅堂静态宣传模式，以走出网点、贴近群众、精准宣教为原则，工作人员主动走进超市卖场、收银台区及公共休息区域，面向进店购物市民、超市工作人员及周边居民开展面对面宣讲。
宣传过程中，工作人员结合日常消费高频金融场景，重点普及网络金融诈骗、个人信息保护、银行卡安全使用、虚假理财陷阱、非法网贷危害等核心知识。针对群众极易踩坑的刷单返利诈骗、冒充客服退款、短信链接诈骗、收款码被盗刷、信用卡异常交易等典型骗局，通过真实案例拆解，通俗讲解诈骗套路、识别方法及应对举措，提醒广大市民不随意泄露验证码、银行卡密码、短信信息，不点击陌生链接、不向陌生账户转账。
同时，工作人员围绕金融消费者八项权益、合法维权渠道、征信保护、存款保险、理性金融消费等内容进行细致科普，耐心解答群众关于银行卡使用、资金安全、权益申诉、反诈咨询等各类疑问，引导群众树立理性投资、谨慎消费、科学维权的金融观念，自觉抵制各类网络金融乱象，守护好个人 “钱袋子”。
本次户外宣传，场景贴近民生、内容直击痛点，有效打破金融知识宣传壁垒，让金融消保知识走出网点、融入日常。下一步，我行将持续落实金融为民理念，常态化开展进商圈、进社区、进民生场景的普惠宣教活动，持续拓宽宣传覆盖面、提升宣传实效性，持续净化辖区金融消费环境，以扎实的消保工作守护群众金融安全，为构建清朗、健康、有序的金融网络环境保驾护航。
