工行邢台平乡支行召开运行管理业务培训会提升管理水平

   为进一步加强网点管理，提升运行管理水平，4月8日班后，工行邢台平乡支行对全体网点员工进行运行管理条线业务培训会。

   账户业务，把握要点。账户业务专业性强，办理流程繁杂，一向是运行管理监督检查的重点和问题高发点。此次培训会上，该行着重学习了省行一季度对账户开立环节监督检查发现的重点问题，并要求账户开立经办人员和授权人员对照自身，查漏补缺、寻找不足。另外针对省行运管专业检查提纲，对关键环节检查要点进行了解和学习，如证件核实环节、密码输入环节、印鉴发放回收环节等关键环节在办理过程中的注意事项等。

   现金相关，引起重视。一是对接送库人员要求、监督制度再次重申和明确，确保无漏洞、无风险、无隐患；二是对客服经理离岗补位、日间离开营业网点和日终轧账核对现金账实的具体制度要求进行学习和强调；三是针对检查中较为普遍和突出的问题进行讨论和学习，制定相关办法，确保相关环节符合制度要求。