邮储银行徐州西安北路支行开展“3.15”金融消费者权益日宣传活动

   在3.15消费者权益保护日前夕，西安北路个金条线员工邀请了数十位客户，开展了金融知识宣传活动。此次活动以讲座仪式开展，通过PPT的形式图文并茂的方式对客户进行了“防范电信网络诈骗”及“个人金融信息保护”和“资产配置”专题讲座，重点普及了电信网络诈骗的特点、种类、常见的骗术、应对的政策及个人金融信息泄漏重点防护领域和资产如何做到收益最大化的配置，本次活动受邀客户对该行的宣传内容给予高度评价和肯定。

   活动现场气氛活跃，就客户们提出的疑问进行详细耐心的解答、提示金融消费者提高警惕、强化风险防范意识、增强公众参与和防范打击电信网络欺诈的自觉性和主动性。与此同时，该行畅通投诉沟通渠道，及时回应客户意见和建议，依法妥善处理消费纠纷。同时大力宣传该行疫情防控期间积极做好应急金融保障、客户服务、融资支持、普惠金融的举措，做好疫情防控期间金融服务支持，更好的支持实体经济发展。