建行长沙格林支行开展“劳动者港湾+”老年客户服务模式

    建行长沙格林支行地处金星中路，周边分布不少居民小区和医院，网点老年客户群体较多，一直以来，格林支行致力于“劳动者港湾+”老年客户服务模式，多次为周边小区、医院行动不便老人开展上门服务，在网点配备老花镜、拐杖、放大镜、雨伞等特殊物品，定期为老年客户进行反诈骗、假币鉴定等金融知识培训。近日，格林支行联手黄泥岭社区为周边老人客户开展冬日送温暖活动，树敬老之心，促社会文明。

    活动当天，格林支行相关工作人员走进社区，给社区的老人们带去了冬日的问候，同时准备了精美的小礼品，社区老人们纷纷表示非常暖心。同时我们也跟社区老人们介绍了我们的存款、理财等王牌产品，通过存款送礼等方式提升客户满意度。
 
    在活动过程中，我们跟社区的老人们一起动手，分工合作，进行了一场包冬至饺子的比赛，场面十分精彩，其乐融融，体现建行大行担当的同时也体现了家国情怀。
 
    此次活动的开展，不仅让社区老年客户感受到了建行的优质服务，更进一步体现了建行的家国情怀，持续提升了建行的服务能力和品牌影响力，获得了社区居民的一致好评！