建行张家口沽源支行上门服务暖人心

   近期，沽源支行个贷面签，工作人员史晓博向往常一样为客户面签，面签完所有到行客户，发现有一客户未来，后经询问，得知客户由于身体原因，正在张家口住院，无法来我行里进行面签，在得知这一情况后，行领导积极安排部署，随即派我行人员史晓博周五赶往张家口优抚医院上门为客户办理面签业务。在服务客户中，客户感激的说“建行上门服务真是周到又体贴，我们正还没有办法呢，真是太感谢您们了！”客户简短的话语中，道出了对我行深深的感激，也对我们的工作给予了一定的肯定。

   将服务送上门，让特殊客户享受同样的银行服务，在服务客户的时候，我们要解决客户在办理业务时遇到的各种问题，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供贴近、便捷、人性化的服务，赢得客户尊重和信任。