工商银行泰州靖江支行积极做好315期间“金融消费者权益日”宣传活动

   为进一步普及宣传金融知识，提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力，提升消费者权益，营造健康和谐的金融消费环境，工商银行泰州靖江支行在315金融消费者权益日期间，积极开展消费者权益保护宣传活动。

   工商银行泰州靖江支行立足网点宣传阵地，营造浓厚宣传氛围，各网点按照支行统一部署，结合自身实际情况开展宣传活动。315期间，在网点内张贴宣传活动的标语及海报，主动向前来网点办理业务的客户宣讲金融知识，帮助金融消费者增强金融素养以及金融安全意识，引导客户利用线上金融工具，注意自己资金安全，提升风险防控意识和依法维权意识。

   近日，工商银行泰州靖江支行组织员工前往江苏武新泵业有限公司进行315“消费者权益日”线下宣传，重点宣传金融消费者享有的法定权利，提示账户资金安全、个人信息安全、防范电信诈骗、反洗钱反假币等相关知识，耐心接受企业员工的咨询，让企业员工进一步了解金融消费者的合法权益，保护自己及身边人的利益。

   为避免人群聚集，工商银行泰州靖江支行发挥互联网优势，以线上宣传为主，根据消费者金融知识需求和薄弱点，通过全行员工的朋友微信群、客户营销微信群和微信朋友圈等方式发放宣传视频和金融知识，多途径全面宣传金融知识，通过案例剖析、热点问题解答、防骗小贴示等方式，提高消费者的风险意识和自我保护意识。同时也积极做好客户维护，依托微信、腾讯会议APP等开展微沙龙，方便消费者及时了解我行优势产品和优惠政策，广泛宣传线上业务办理方式和流程，指导消费者正确使用线上金融服务。