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工行保定长城支行开展“工行驿站”志愿服务宣传月主题活动

时间:2021-03-22 15:13:19  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣

    为进一步弘扬新时代雷锋精神,深入践行社会主义核心价值观,全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌,工行保定长城支行积极响应分行号召,开展了“工行驿站”志愿服务宣传月主题活动。

    一、百佳示范,我们一马当先!3月5日,工行保定分行联合保定金融团工委,于长城支行举行“工行驿站”志愿服务暨“学雷锋”系列活动启动仪式,打响了志愿服务宣传月的第一枪。

    二、工行驿站,我们温暖相随!长城支行“工行驿站”永远是您驻足时的温暖。该行免费为广大群众提供便民服务设施:口罩、洗手液、热水、充电宝、雨伞、老花镜、婴儿车、母婴室……让您“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能歇脚”,工行驿站——用有温度的服务传递正能量。

    三、志愿服务,我们青春无悔!“您好,请喝茶。”“您好,请注意防范电信诈骗。”“您好,请安全使用金融支付工具,理性投资,防范投资风险。”……这是该行员工与客户交流中说的最多的话。

    由于地理位置因素,来网点的客户更多的是老年人。为了预防老年客户上当受骗,作为党员的网点负责人总是在厅堂积极宣传金融知识,以此起到模范带头作用,时刻激励员工不断提升服务意识,客户也从中收获满满。遇到年长的老人来网点,他们核实本人意愿以及与代办人关系之后耐心讲解,给予帮助;客户行动不便无法来网点办理业务时,他们也一一上门服务,为特殊群体提供公益援助。每一名员工在积极发挥自己最大的光和热,温暖每一位客户的心。

    阳春三月,在雷锋精神的照耀下,他们无悔奉献;身处工行,因为有了责任使命,他们甘做暖阳。服务兴行,长城工行一直在路上!雷锋精神,永放光芒,工行精神,永暖人心!

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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