3月15日是“3.15国际消费者权益日”，保护金融消费者的合法权益，是银行机构应尽的最基本义务。3月，建设银行湖州分行积极开展“3.15”消费者权益保护宣传主题活动，以大行担当挑起保护金融消费者的责任。
厅堂“微沙龙” “劳动者港湾”暖人心
建行湖州分行各所辖网点积极发挥营业厅宣传主阵地的作用，在网点为厅堂等候客户举办金融知识“微沙龙”，在普及防犯诈骗、防范非法集资、辨别假币、存款保险等知识的同时运用知识竞猜等趣味形式，加深互动，提升理解。同时，“劳动者港湾”持续发挥温暖效应，为金融消费者提供暖心便民服务。
▲建行网点开展金融知识“微沙龙”活动
走进社区乡村 关爱老年客户
老年人是金融知识宣传普及的重点人群，建行湖州分行积极走进社区、走进乡村，与社区、乡村工作人员共同努力，让更多的老年人了解新型金融产品，提升老年人对电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动的防范意识，提高老年人自我保护能力。
深入市场企业 宣导良好金融理念
助力政府维护良好金融秩序，是建行作为国有大行的担当和责任。建行湖州分行各支行纷纷走进市场、走进企业，为市场经营主、企业员工、商户主宣导金融知识，助力培育良好的金融环境。
线上消保课堂 发挥新媒体渠道宣传作用
线上新媒体是客户关注的主要渠道，建设银行“建行大学”创作了线上“消保云课堂”，制作二维码海报、展架在网点进行摆放，并通过员工朋友圈开展宣传，引导更多消费者扫码参与“消保云课堂”学习，发挥“建行大学”普惠大众的真正作用。
建行湖州分行坚决贯彻“以人民为中心”思想，始终以保护消费者合法权益为己任，将消费者权益保护工作贯穿于业务发展的每个角落，努力打造“有温度的”银行，不断增强金融消费者获得感。
