为了营造优质的金融消费环境，工行福州分行全面开展“3.15”消费者权益保护宣传活动，通过生动的案例引导消费者合理选择金融产品，增强金融消费者的自我保护意识。
非法集资陷阱多 “银发族”投资须谨慎
近日，某银行网点客服经理在大堂为客户办理业务时，听到等待区一名老人正在高声打电话。从交谈中，客服经理了解到这名老人准备“投资”一个宣传有高息回报的养老项目，正在咨询汇款事宜。意识到老人可能陷入圈套，客服经理第一时间将情况上报网点负责人并上前劝阻，通过详实案例向老人揭露这类骗局利用老年人辨识能力较弱，企图从老年人手中“套钱”的本质。最终在工作人员的劝说下，老人意识到了风险，表示不再参与此类活动。
工商银行福州分行温馨提示：牢记“三要、三不要”。一要理性，不要侥幸。坚守理性底线，问问家人朋友怎么看；二要稳健，不要冒险。合理评估自身承受能力，不冒险投资；三要警惕，不要盲目。绝不盲目“随大流”投资。
新式骗局花样多 老年人警惕被“套路”
近日，某银行网点客服经理接待了一名想要开立个人结算账户的老年客户。老人表示前不久在微信群上答题中奖，1200元的奖金需亲自领取，但该单位在外地，故对方让邮寄银行卡和身份证领奖。客服经理急忙提醒老人可能遭遇诈骗了，但老人并不相信。在安抚老人的同时，客服经理也加入了该微信群，询问群主主办单位、单位地址、办公电话，但群主避而不谈，更在得知客服经理真实身份时解散了微信群。而后客服经理又与微信群宣传的主办方确认，证实并无此活动。
工商银行福州分行温馨提示：切勿轻信陌生电话，不向任何人透露姓名、电话、银行卡号等个人信息，不向陌生人转账汇款，如确需转账也要先确认再转账。老年人网上交易应确认网址是否正确；不扫描来源不明的二维码或登录不明网站；办理网络购物、网络退货退款时认清官方渠道；收到可疑短信时谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行服务热线查询。
