工行邢台新河支行帮客户办理换卡不换号成功营销15万元保险

   周三上午，客户李先生来到工行邢台新河支行营业室咨询换卡业务。称自己的理财金卡断裂了，自己是镜盒厂老板，与许多客户有资金往来，卡号不能换，看如何办理。值班经理详细介绍了我行换卡不换号业务办理流程，引导客户在手机银行上申请办理，张先生说几年前开卡时应该开通了手机银行，但是没下载更没有登录过手机银行，值班经理通过码上赢帮助客户下载并登录，办理了换卡不换号业务申请，选择“网点配送”，并告知客户这样可以为客户节省12元手续费。几天后新卡送达我行后值班经理又及时通知客户来网点领卡，后又帮助客户成功激活，张先生对我行员工的服务非常满意。在帮客户三方绑卡时发现客户微信钱包里有15万元余额，客户称近期用不到该笔存款，咨询怎么理财更好，值班经理及时向客户介绍了我行代销的一款趸交保险，客户欣然接受，并于当日成功办理。