工行保定长城支行推进“对公增值税专票线上预约”工作

   工行保定长城支行高度重视线上线下一体化项目推广工作，对公增值税专票预约邮寄新场景上线后，该行客服经理就通过微信、电话等多渠道向经常来行办理相关业务的企业财务人员详细介绍了业务流程，并耐心指导客户通过企业网银进行操作。

   通过前期引导，企业目前已从企网成功预约增值税专票，通过体验，客户表示在企网线上申请非常方便，而且还可以选物流配送方式，不用再单独跑网点领取。

   线上线下一体化场景的推出使客户办理业务更加便捷，客户可以随时随地下单，并掌握订单的实时状态，还可以根据自己的需求选择领取方式，满足了客户在疫情防控下的服务需求，提升了客户服务体验度。同时，对公增值税专票预约邮寄新场景的推出，实现了集中打印直邮客户的模式，流程中无需网点操作，减少了柜面业务量，分散了柜面业务压力，为网点减负赋能。