邮储银行广西区分行成功堵截多起高龄客户群体异常开卡风险事件

    近期，邮储银行广西区分行成功堵截多起高龄客户群体异常开卡风险事件，有效遏制了潜在风险事件的发生。

    一天，邮储银行防港路支行，接待了一位独自前来办理开通手机银行业务的老人。由于近期公安机关公布不少不法分子通过指导老人开通手机银行进行骗取钱财的案例，当班大堂经理立即警惕起来，推断老人可能遭遇诈骗，立即提醒老人。老人了解到风险后放弃办理手机银行业务并离开网点。过了两天，老人又来到网点，要求办理开通手机银行业务。支行工作人员判定老人遭到电信诈骗，于是上门核实并致电老人的女儿告知情况。在支行工作人员及女儿的劝阻下，老人意识到这是一个骗局，彻底打消了开通手机银行的念头。

    该事件发生后，邮储银行广西区分行高度重视，立即向全辖营业网点下发风险提示，召开全区防范电信网络新型违法犯罪专项培训，邀请公安局警官进行防范电信网络新型违法犯罪知识宣讲，提升员工识别防范打击电信网络诈骗的能力。截至11月末，邮储银行广西区分行辖内网点共堵截了56起异常开卡风险事件。

    下一步，邮储银行广西区分行将常态化开展消费者权益保护工作，坚决遏制电信网络诈骗犯罪，维护消费者的资金安全，营造良好的金融服务环境。