工行廊坊曙光支行重视培养青年员工不断提升业务能力和服务水平

    一直以来，廊坊曙光支行高度重视对青年员工的锻炼和培养，实施机制保障、思想引领、技能提升、平台锻炼“四位一体”青年员工培养模式，为转型发展注入新的活力和能量。通过组织开展青年员工业务培训活动，从多方面着手，引导青年员工加强学习，争当各个岗位的行家里手，不断提升专业能力和服务水平。

    一是业务知识传授。为青年员工量身定制e缴费、GBC、互联网金融、私人银行、银行卡、贵金属业务等各专业课程，由支行业务骨干担任讲师，讲解最新的业务知识及产品推介方案，提高青年员工的专业技能。
 
    二是综合能力培养。举办“青年员工如何有效表达沟通”讲座，组织新媒体营销宣传培训和比赛，开展写作培训和社交礼仪培训，多角度、全方位地提升青年员工服务水平。
 
    三是推荐相关书籍。该行根据青年员工的特点和需求推荐并购买书籍，引导青年员工多读书、读好书，通过书本丰富知识、增长才干、提升修养。
 
    四是搭建线上交流平台。建立“青春启航”、“曙光新青年”等微信群，随时开展微课堂进行沟通，增进交流，传播知识，提高效率。