12月1日，山西分行学习贯彻党的十九届五中全会精神暨总行新时期发展战略宣讲团来到长治分行，掀起了一股学习贯彻十九届五中全会精神的热潮。根据学习党的十九届五中全会精神和总行48字工作思路，以下分享我的感悟。
放眼宏观层面，金融之道即服务之道，提供卓越金融服务，以金融科技赋能经营管理，让客户感受到温馨的服务、股东得到满意的回报、员工实现人生的价值、社会分享工行财富增值的成果，是我们毕生的使命。没有等出来的辉煌只有干出来的精彩，总行48字工作思路坚持党建引领、从严治理为根本，以“奋斗+落实”的姿态、“改革+创新”的气质，“活力+安全”的追求，以客户为中心服务实体经济，从客户视角推动服务改进。在稳健合规、风控强基的基础上，紧紧把握科技创新的趋势，转型发展，夯实人才基础，切实履行社会责任，奉献社会，从而赢得市场、赢得口碑、赢得未来长久的发展。
着眼价值层面，每一代工行人不忘初心，坚守本源，在谨记工行人的情怀、责任与担当中，以卓越的实干、精益求精的坚持、客户至上的服务谱写的工于至诚，行以致远的价值观。每一个工匠人都是立足本职岗位不懈奋斗的普通人，在平凡的岗位中坚守着一份执着，严谨与认真。进入新时代，踏入新征程，在客户服务中树匠心，诚实守信，以诚待人，多用情、多用心、多用力；在日常工作中铸匠艺，忠诚专注，真抓实干，持之以恒，致广大而尽精微，工行的未来将由我们和这片热土上成长的千千万万名工行人一起传承、谱写和创造。
聚焦微观层面，作为工商银行基层网点的青年员工，我不禁思考：如何在日常工作与生活中，将党的十九届五中全会精神和总行新时期发展战略的精神发挥最大效用？
首先，增强服务意识，敢于担当。作为新时代青年，需保持旺盛的工作热情，敢于尝试、敢于作为。同时强化“以客户为中心”、“服务创造价值”的理念，时刻把客户需求放在首位。其次，夯实业务基础，勇担重任。踏踏实实学好每一项业务知识，将脑中规划之力、心中信念之力、脚下行动之力并行，强弱项，补短板，全面提升综合素质，提高自身在支行内的“贡献度”。最后，按照“,三比三看三提高”的工作方法向外探索，向内生长。“向外探索”是一种向外看、向外对比的态度：三人行必有我师焉，善于发现并学习我行前辈和其他同龄人身上的优点；“向内生长”是一种向内看、自我提升的方式。见贤思齐焉，见不贤而内自省也。坚定理想信念，内省慎独，以信仰指引实践，用行动践行初心，将自身的发展更深地扎根于工行奋斗的土壤之中。
