建行唐山个人金融部组织召开裕农通普惠金融业务外包培训会

   11月11日下午，个人金融部在1111会议室组织第三方外包公司(善融汇)人员举办裕农通普惠金融业务培训会，个人金融部陈继副经理参加会议。会上，裕农通业务产品经理张雪伶首先对裕农通相关知识，业务操作，服务点维护、巡检，裕农通APP下载、激活以及营销技巧进行了培训，鼓励外包人员在发卡、激活卡、推荐普惠贷款、服务点提质增效等方面主动发力，重点对服务点风险防控及客户信息保密进行了讲解。陈继副经理从乡村振兴战略未来前景出发，从标杆县建设、业务管理、指标推进到技能学习、服务业主和客户进行了详细阐释，对外包人员与县支行联系沟通、营销团队打造和严防风险方面提出了具体要求，对“冀时办”APP和裕农通智慧政务平台推广明确了任务目标。最后，就外包人员在实际工作中发现的问题进行了座谈交流。本次培训实用且接地气，深受外包人员欢迎和好评，不仅夯实了外包人员的理论基础，而且明确了外包服务工作的方向，为进一步推动裕农通提质增效起到极大的助力作用。