工行大同御河南路支行争抢资源成功办理社保卡

   工行大同御河南路支行面对多家金融机构激烈的竞争局面，不等不靠，以开局即是决战的壮志、主动积极和某中心主要领导沟通营销，组织精干队伍上门驻点社保管理中心，全力以赴争抢社保卡资源，实现了平城区社保卡新增和更换落地工行，具体做法是： 

   做好关系维护，深化合作共赢。该行高度重视社保卡推广营销工作，及时召开社保卡推广营销会议，要求全员积极行动起来，发挥大家的资源优势，全方位宣传工行三代社保卡的办理优势，努力提高社保卡的市场占有率。同时，支行成立了营销工作组，由支行一把手任组长，第一时间与某中心负责人进行了沟通，表达了加强合作的意愿，并详细介绍了支行在做好社保卡办理工作的服务预案，以及工商银行在网络化智能化方面的优势，通过关系维护，银企达成双赢意向。 

   对标同业，提高服务水平，激发营销活力。为了提升社保中心客户对该行服务工作的认可和满意度，支行多次研究探讨服务措施，同时把同业好的做法拿为己用，实实在在提高工作效率，专门开辟绿色通道和专门窗口，由专人负责办理社保卡打发卡工作，同时设置专门的业务引导人员，为办卡人员解疑答惑，告知相关政策和操作方式，提升工行的形象，客户口口相传共赞工行服务和效率，极大地提高了社保卡营销的覆盖率。 

   依托优势，协同拓客活客，抢占市场先机。该行依托多年与某中心多年的合作优势，结合支行社保卡业务营销活动，推出了一系列优惠政策和考核激励措施，不断巩固夯实客户基础，通过加强沟通、捕捉信息、强化合作，增强客户与该行的粘合度，做到既抓住客户心，又留住客户人，提升了工行产品市场渗透率与市场美誉度，实现新办社保卡和置换的双提升。