工行邢台桥东支行热情服务老年客户获赞扬

    每月初是工行邢台桥东支行的老年客户支取养老金日子，闫阿姨便是其中一位。近日，闫阿姨来到该行营业室，对客服经理说，要把自己的养老金存成定期，但又怕自己上了年纪，万一忘记密码就取不出钱了。客服经理了解到闫阿姨的担心，马上为其讲解了忘记密码后重置密码的流程，解决了她的担忧。于是，闫阿姨将存折及身份证递给客服经理，客服经理在看了闫阿姨的身份证后，表示工行正在开展“美好与共•情暖重阳”活动，闫阿姨恰好满足活动条件，可以为其办理利率上浮的定期存款。闫阿姨听后非常开心，表示非常感谢客服经理的热情推介，让自己了解到工商银行给老年人的“福利”，让自己存的既放心，又舒心！以后存款还来工行桥东支行。