建行吕梁汾阳支行“张富清团队”上门服务到家中

   “我老伴的养老金已经发下来了，钱取不出来。麻烦您能帮帮忙想想办法吗？”一位70多岁的老爷爷满怀期待地看着营运主管说道。

   近日，建行吕梁汾阳支行接待了一位特殊的客户，原来他老伴腿疾行动不便，家里年轻人又不在，老伴没法来建行激活社保卡。了解这一情况后，裕农通“张富清团队”第一时间检查龙易行设备，决定为老奶奶开通“绿色通道”，提供上门服务。

   当天下午，汾阳支行“张富清金融服务团队”从汾阳市开车来到了目的地三泉镇张家堡村。老爷爷远远地就在村口等着工作人员，一到家里便把平时舍不得吃的水果都端上来招呼他们，热情、朴实的关怀让人动容。寒暄过后，团队人员便快速开始办理业务，按照龙易行流程与老奶奶一一核实，确认无误后成功为老奶奶激活社保卡。老奶奶和老爷爷拿着社保卡，看着工作人员，激动地说：“建行的服务真是好。谢谢你们，解决了我们的难题。” 

   其实，这只是建行吕梁分行“张福清金融服务团队”日常工作的一角。“张富清金融服务团队”人员自成立以来，一直行走在路上，曾多次深入各乡镇、高校等地为老年人和新生批量激活社保卡，并为他们普及金融知识，主动服务意识和服务能力得到了相关部门及社会民众的高度认可。