今年以来，为贯彻落实普惠金融各项工作措施，真正做到服务实体经济，工行秦皇岛人民支行不断提高普惠金融服务效能，全面发展普惠金融业务。有效促进了普惠金融业务高效率、可持续发展。
一、发挥党建引领，促进业务发展。该行通过全面加强党的建设，把 旗帜鲜明讲政治贯彻到经营发展方面，严格贯彻落实总行“48”字工作思路以及省行、分行党委决策部署，促进党建工作与业务发展相融合，不断促进疫情防控与普惠金融发展统筹推进。坚决贯彻落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策要求，持续加码金融服务，按照“一户一策”原则，积极支持小微企业复工复产，帮助其渡过难关，落实企业生产、销售等方面的资金需求，解决客户复工实际困难。
二、加强科技赋能，创新业务发展。该行充分发挥数字化金融服务作用，大力推广线上产品，如经营快贷、网贷通、e抵快贷等业务品种，充分利用互联网的优势助力实体经济发展，对经营稳健且有一定规模和发展潜力的小企业予以重点扶持，并根据企业实际情况为其匹配贷款品种，在10月份成功投放网络循环贷款600万元，为小微企业复工复产和持续经营发展注入活力。
三、强化队伍建设，夯实服务基础。该行市场营销部进行人力资源优化配置，为提升客户经理专业水平，进行针对性培训，重点培训营销技巧、押品管理办法、小微客户授信管理办法、小微客户续贷业务管理办法等，提升了专业队伍的整体职业素养和风险把控意识，通过严控小微企业信贷风险，确保针对小微企业的融资可持续发展，不仅为提供更加专业优质的金融服务注入活力，同时对于信贷业务合规管理与健康发展起到积极作用。
四、构建联动体系，提升处理效率。“普助小微，惠及民生”，该行严格落实总省行小微企业信贷政策和流程要求，高度注重融资业务质量维护与控制，同时为保证放款时效性，实现上下联动，构建“信息共享、流程联动，渠道协同”的服务体系。上至省、分行，下至支行，全程紧密配合，同步发力，在两周之内完成业务上报、审批、放款，真正意义上实现为客户提供安全高效便捷的金融服务，切实保障企业生产不停顿、资金不掉链，充分彰显工行温度与工行速度。
五、强化贷后管理，增强风控能力。为进一步加强小企业信贷业务风险防范工作，全面提升风险管理工作水平，该行坚持关注小企业客户的经营管理、现金流及销售归行等信息变化情况，严格执行信贷资金受托支付要求，做好贷后资金流向监测工作，确保资金安全，将风险防控工作做到“看得见、理得清、管的住”，加强了小企业信贷业务结构与风险把控能力的匹配程度，实现小企业信贷业务的全流程管理。
