邮储银行徐州市分行“破冰”之旅，提升专业服务能力

    近期，邮储银行徐州市分行针对个人金融业务开展“破冰行动”专项活动。此次活动外援专业咨询公司团队参与培训教学活动“传、帮、带”。

    活动中，外援资深专家陈老师现场示范，带领参培学员前往某科技企业进行“实操”。为了达到金融精准服务，陈老师坚持以客户为中心，深入沟通，详细了解该企业的生产流程与工序、业务订单与物流等，并不时地提出一些建设性的意见和看法。调查工作从企业生产管理聊到企业战略规划，再聊专利知识版权。事无巨细，思路清晰，让邮储银行徐州市分行参培学员亲历高质量服务沟通标准。最后，邮储银行徐州市分行为该企业选择代发金融服务，服务该企业员工超过60人次，为“银企”双方加深互信提供更有力的基础。