工行长治高新区支行信用卡收单业务发展态势良好

   工行长治高新区支行把信用卡收单业务作为促进中间业务收入和利润增长的重点工作来抓，制定营销方案，落实政策激励，深挖市场需求，持续加大客户拓展力度，挖掘新的业务增长点，大力营销智能POS机和二维码，积极抢占收单商户市场，成效显著。

   加强业务培训，夯实业务发展基础。该行利用晨会或者夕会组织员工开展信用卡、pos、二维码、商户盈等新业务培训工作，确保员工熟知pos机具使用、扫码购物操作流程以及各类商户优惠活动信息，在提升产品熟知度的基础上进一步提升产品营销效果，拓宽发展商户的范围。 

   积极走访维护，盘活存量商户资源。该行按照市行下发的未激活商户清单，逐户与客户进行沟通联系，邀请客户尽快激活并使用；同时落实重点商户的维护走访方案，了解商户需求和问题，及时予以解决，通过为客户提供优质服务，增强商户对工行的忠诚度和贡献度，有效提升商户收单额。 

   突出产品优势，精准营销抢市场。为使二维码营销活动快速取得成效，该行划定目标市场，制定服务方案，以网点为核心，辐射周边商圈开展“扫街”式营销；突出宣传二维码支付业务方便快捷，费率低等优势，瞄准大型商场、超市、步行街，连锁餐饮店、集贸等收单市场，利用优惠政策，吸引商户使用我行二维码支付。外拓营销团队成员利用周末、班后时间，进行集中式、分区域进市场活动，逐商户进行宣传营销，吸引客户大力推介二维码产品，扩大了二维码业务规模。