工行邢台临西支行积极响应上级行开展的“打造第一个人手机银行”活动，借助校园一卡通项目助力个人手机银行业务实现新突破，截至3季度末临西营业室新增注册手机银行且活跃客户2816户，实现网点进入全省理财中心前20名、两名员工斩获省行二等奖的好成绩。
精心组织，精准发力。该行始终坚持以夯实基础客户推动市场竞争力的理念,在疫情常态化的特殊时期，积极探索线上新领域产品的渗透，加快推进线上产品获客，借助校园一卡通项目，全力拓展个人客户，利用开学季的有效契机，实行部室联动、条线联动，精准定制产品组合，发挥产品组合优势，持续夯实客户基础。
部门联动，全力攻坚。在开学季的特殊时期，为保证学生家长的良好体验，提前做好二级部室和网点员工的合理调配，通力合作，合理分工、各司其职、有序服务，解决了大量客户到店的服务难题，获得客户的广泛好评。
以客户需求，精准营销。 积极宣传手机银行功能，将新办卡客户以及前来办理转账汇款的客户作为手机银行宣传营销的重点目标，通过业务间隙强化与客户的沟通交流，了解客户需求，积极向客户推荐手机银行渠道办理转账汇款、理财等的安全、快捷等优势，引导客户注册并使用手机银行办理业务，围绕客户需求，针对性进行营销，有效提高手机银行在不同客户群体中的渗透率。
以产品安全优势，引导客户到店体验。针对网络诈骗这一突出社会问题，该行以安全锁及安全检测功能为切入点展开营销，通过厅堂营销为主、精准外拓为辅的方式进行产品宣传，吸引了广大客户的到店办理，最大程度地保护了客户资金安全。
