工行镇江句容河滨支行e抵快贷助力小微企业复工复产取得明显成效

   2020年以来，工行镇江句容河滨支行积极克服疫情影响，贯彻落实上级行党委决策部署，以“螺丝钉”精神积极践行使命担当，大力推进e抵快贷“零售化”营销，有效助力小微商户复工复产。今年二季度以来，该网点e抵快贷共计投放达1140万元，其中三季度到目前共计投放840万元，超额达标。

   一、提高站位、主动作为。该行贯彻落实上级行普惠“零售化”要求，网点主任多次在晨会上强调提高政治站位，要求员工积极主动作为。该行充分发挥网点人员贴近客户、熟悉客户的优势，让其承担类似“产品经理”的角色，多维度筛选目标客户，引导客户认识并使用我行线上融资产品，同时落实普惠拓展奖励分成办法，强化发展普惠金融的正向激励。在疫情期间，该行客户经理逐一对白名单进行走访，了解客户贷款需求和资金用途之后，耐心讲解该行e抵快贷的利率低，操作便捷、提款迅速等优势，客户对该行工作人员的服务给予肯定。 

   二、加大宣传、提升成效。该行精心发掘具有区域特色的行业领军企业、具有培养潜力的成长型企业和具有品牌价值的成熟期企业，提供“滴灌式”精准服务，让小微客户有获得感，让社会各界有认同感。通过H5、微信朋友圈、走访等多种方式宣传我行普惠金融产品，加强新媒体手段应用，扩大宣传覆盖面和影响力。该行切实有效地开展“百行进万企”活动，严格落实监管要求，全面做好客户对接，精准做好小微客户服务。 

   三、合规为本、强化风控。今年是“制度治理年”，一切业务以合规为准。该行利用夕会时间，首先学习了e抵快贷的性质为服务小微企业，只得用于日常生产经营，不得以任何形式流入房地产证券期货市场，不得用于理财投资和非法用途；其次分析了该产品存在的合规漏洞，利用系统筛选我行白名单客户，进行电话核实、实地走访，确保客户房产信息真实有效，资金用途明确合规；最后放款成功后，对客户资金流转进行定期监查，以免造成不良贷款。