工行邢台内丘支行换卡不换号获赞扬

   9月13日上午，工行邢台内丘振兴支行迎来了一位身穿西装，肩背皮包的客户直奔大堂王经理而去。原来是他办理的换卡不换号的卡，已经办理成功，收到了新卡，过来找王经理启用。对王经理直奔而去是因为一周前，他来振兴支行办业务，偶尔听到王经理在给另一位客户介绍换卡不换号的业务，正好，他的一张磁条卡，用了五六年了，磁条破损严重，不太好用了，但是因为绑定着股票、微信、支付宝等三方软件，换卡后都得重新绑定，太麻烦了，而且卡号用了多年，已经牢记于心，实在也是不舍得换。听到王经理介绍换卡不换号的业务后，认真了解了一下，他觉得这项业务实在是太适合他了，于是，在王经理的指导下，在手机银行办理了换卡不换号的业务。王经理热情相迎，为他办理了新卡启用业务。看到崭新的卡面，却还是原来熟悉的卡号，已经能够正常使用，刘先生满脸欢喜，感谢王经理给介绍的业务，省去了他很大麻烦，他表扬王经理不只业务精通，服务态度更是随和、亲切，说着，在留言簿上留下了表扬信一封。

   换卡不换号业务是工行今年推出的线上服务的重点业务之一，是工行多年铁粉儿们特别喜欢的一项业务，换卡不换号可以使客户不用再费心去记新卡号，不需要一一通知业务合作伙伴修改打款卡号，也不需要去三方平台重新绑定新卡号，熟悉亲切的卡号还能留住他们多年的工行情怀。