工行镇江科技新城支行完成装修改造服务呈现新起点、心服务

    工行镇江科技新城支行网点近期完成了装修升级改造。新网点的开业运营，使得网点的整体服务形象大幅提升，同时结合智能化网点转型的布局实施，网点进一步提升了服务水平，提高了工作效率，有力巩固了工行一流的品牌形象。

    改造装修升级后的新网点，全面优化了网点的内在布局方式，紧跟网点现代化、智能化转型的步伐，合理设置现金业务区、对公业务区、理财专区、客户等待区、贵宾室、智能服务区与电子银行区等多个服务区域，并结合自助存取款机、自助回单打印机等自助设备完善配套服务，力求全面满足客户的各类业务需求。同时网点厅堂的整体风格更加明朗大气，以鲜明的红色配合绿色盆栽的点缀，为客户提供了一个温馨的业务办理环境，优化了客户的服务体验。

    随着新网点的开业，网点也采取多项举措来全面增强服务意识、提升服务质量、提高服务水平。网点利用晨会、班后会时间，通过学习服务工作要求，加强员工的服务意识延伸，开展服务礼仪培训提升班，督促员工服务到位、细节到位，力争每一位员工在开门营业的日常中始终保持着最佳的精神面貌，给客户以最优质的服务体验。此外，随着网点的智能化水平的提升，智能柜员机设备增多，网点进一步加强业务分流工作，在客流量不变的前提下，全面提升网点的工作服务效率，灵活处理客户的各项业务需求。

    科技新城支行将以此次网点装修升级为新起点，用更加真诚的服务态度，更加舒适的服务环境，更加优质的服务水平，同时秉持“百姓身边的银行”的服务理念，为客户提供优质的金融服务，满足广大客户多样化、个性化的金融服务需求，打造工行一流的金融服务口碑。