邮储银行徐州市分行抗疫当时，苦练内功

    当下，正值疫情期复工复产关键节点，邮储银行徐州市分行坚持疫情防控和业务经营两手抓，两手硬。分行积极贯彻上级行疫情防控期间培训工作要求，创新方式方法，组织各条线全员线上业务培训,进一步强化内功,提升服务能力，全力实现疫情防控有力度，金融服务有温度。

    信用卡部积极整合线上资源并结合业务实际，制订、推广了多项业务培训计划，并对每项培训计划予以细化，落实专项业务人员对口各支行，通过微信办公群线上提醒，追踪培训进度及效果，确保培训落地实、见效快，不走过场。

    三农金融事业部充分利用网络技术手段，采用文字讲解、视频授课、PPT展示等多类型培训方式，组织辖内客户经理参加业务线上培训、产品线上培训、线上营销技能业务培训等线上培训课程，并结合客户结构特点，在内容上注重引导客户经理创新金融服务模式，以案例教学为抓手，精准把握客户需求，提升客户经理金融服务能力。

    为确保培训取得实效，邮储银行徐州市分行各类培训还积极探索线上考试机制，丰富的培训内容和便捷灵活的培训形式，此举不仅提升了干部职工的专业视野，丰富了业务知识，补齐了技能短板，还为全行线上教育培训积累了宝贵的经验，助力全行更高质量的转型发展。