工行常州经开区支行成功阻止一例电信诈骗

    随着科技的发展，诈骗手段层出不穷，作为银行工作人员，我们在生活中要多留意身边、网上的诈骗手段，为客户建造一道有力的资金保障围墙。同时，通过加大防范诈骗的宣传，在厅堂显目位置张贴防范电信诈骗宣传海报，以及借助微信朋友圈等多种渠道宣传最新的防诈骗知识，将资金安全意识深深扎根客户心中。

    近日，一位曹姓先生急急忙忙来到工行常州经开区营业室，和大堂经理说，昨天有一个人加他QQ，并且准确的说出了他的姓名，身份证号等信息，并告诉他名下的工行信用卡欠了1万余元，这笔欠款已经影响了他的征信，要求他尽快将欠款打到某个指定账户。凭着多年的工作经验，大堂经理立即意识到曹先生碰到了电信诈骗，随即将曹先生带到自助终端查询名下账户。经过详细查询，发现曹先生在工行并没有信用卡。经过大堂经理的耐心解释，曹先生意识到自己被骗，终于放下心来。大堂经理还向曹先生讲解其他一些电信诈骗的案例，耐心分析当前电信诈骗的方式，强调汇款到陌生账户之前一定要慎重。曹先生对该支行工作人员认真负责的工作态度表示肯定。 

    此次工行常州经开区支行营业室成功拦截电信诈骗事件，正是我们工作人员良好的专业素养和高效的服务意识的体现，在客户进行转账时，工作人员负责任地了解每一笔转出资金的详细情况，才能及时发现风险，并及时对客户进行劝说，引导客户识破骗局，保护了客户的资金安全。